Politica de expediere

POLITICA DE TRANSPORT ȘI LIVRARE

La Atelierul lui Alex, toate produsele noastre sunt realizate manual, în ediții limitate și pe bază de comandă. Din acest motiv, procesul de la plasarea comenzii și până la livrare are o dinamică specială.

1. Timpul de Execuție și Livrare
Deoarece fiecare portofel este croit, cusut și finisat manual în atelierul nostru, timpul total de livrare este de 15-18 zile lucrătoare din momentul plasării comenzii. Acest interval include perioada de manufactură și pregătire a produsului. Calitatea cere timp, iar noi ne asigurăm că fiecare detaliu este impecabil.

2. Compania de Curierat și Costuri
Livrăm exclusiv pe teritoriul României prin intermediul firmei de curierat rapid Fan Courier.
* Cost fix de livrare: 25 RON (tariful este fix și include atât transportul, cât și opțiunea de plată ramburs / cash la livrare direct la curier).

3. Urmărirea Expedierii
Odată ce portofelul tău a fost finalizat în atelier și predat curierului, vei primi o notificare prin e-mail cu numărul de AWB (codul de urmărire). Din acel moment, Fan Courier va livra coletul la ușa ta în termen de 24-48 de ore.

Pentru orice întrebări legate de stadiul comenzii tale sau modificări ale datelor de livrare, ne poți contacta oricând la adresa de e-mail: atelierul.lui.alex@gmail.com.